Knitto サポート

お問い合わせ

• アプリの 設定 › 情報 › Knitto に意見を送る からフォームでお送りいただくか、hello@needbase.co までメールでご連絡ください。
• 不具合をお知らせいただく際は、端末の機種、iOS・iPadOS のバージョン、アプリのバージョン（設定 › 情報 › バージョン）を添えていただくと、より早く確認できます。

よくある質問

編み図や記録はどこに保存されますか？

ご利用の端末に保存されます。Knitto には会員登録がなく、運営者は独自のサーバーを運用していません。運営者が編み図や記録を閲覧・収集することはありません。アプリを削除したり端末を紛失したりすると一緒に失われることがあるため、編み図の元ファイルはアプリの外にも保管してください（利用規約 第3条・第4条）。

利用統計をオフにしたい

設定 › 情報 › 使用状況の統計を送信 をオフにすると、それ以降は送信されません。送信する内容はプライバシーポリシーに記載しています。

送った意見や自分の情報を削除したい

hello@needbase.co までご連絡ください。どのフォームからいつ頃送ったか、内容の一部を添えていただくと探しやすくなります。アカウントや身分証明書を通常の条件として求めることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。